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2008年6月25日 星期三

假期“充电”当心培训陷阱

暑假将至,许多家长都想利用长假机会让孩子好好地补习或提高其他方面的素质,针对假期培训的种种陷阱,昨日昆明市消协发布消费警示,家长们给孩子找培训班时一定要先了解办学机构的资质。培训班存在的问题主要表现在以下几个方面:

一是宣传内容难以兑现。一些培训机构利用家长们希望孩子短时间内能有较大进步的心理特点,在做宣传时费尽心思,用“名师”、“速成”等词语吸引家长的眼球,但实际上只是低薪聘请经验、教学水平一般的老师执教,与宣传的相差甚远,既浪费了孩子的时间,又浪费了钱财。

二是培训秩序混乱,退费不合理。有的培训机构招生名额不固定,因超额招生,致使晚到的学员只能坐临时座位。

三是霸王条款退费难。仅仅上了几节课或对培训效果感到不满意提出退班时,有的培训机构以内部规定为由只退还一半的培训费,或干脆声明“短期培训不许退学”等不平等条款,使消费者感到入训容易退训难。

为此,昆明市消费者协会提醒广大消费者特别是家长们,参加培训班时,首先要了解办学机构的资质。一般情况下,培训机构必须具备教育部门审批的《办学许可证》,培训老师必须具备《教师资格证》。参加培训前,对培训机构的实地探访和试听是必要的,不要只看广告宣传;其次,收集并保存好培训机构所发的招生简章等资料,这些资料上往往有培训机构的书面承诺。交纳培训费用时,先咨询清楚是否还有另外的收费,退班如何退费等事项,做好书面约定,向培训机构索要正式发票,以便将来作为维权的依据。

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